Belangenbehartiger belastingplichtigen en toeslagenontvangers op komst

Wederom is er een uitbreiding van het ambtenarenapparaat op komst: een dienst die de belangen van betalende en ontvangende burgers gaat behartigen, een soort fiscale ombudsman dus. De gewone burger heeft hier overigens in eerste instantie niets aan, de Belangenbehartiger is alleen toegankelijk als tweede lijn en dus voor intermediairs (zoals ik bijvoorbeeld) en de betrokken diensten.
Die gaat het vast er druk krijgen, toch?